Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kusai Alsmadi op 08 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dear Vous avez coupé une somme de 25 euro de mon compte bancaire personnel. Je voulais savoir plus de détails Cordialement Lees meer
Klacht van Alex02 op 07 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks geld van mijn rekening afgeschreven, en ik zou graag willen dat dit stopt, aangezien ik hier geen toestemming voor heb gegeven. Lees meer
Klacht van Arno1977 op 07 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op 28 september zijn er 2 betalingen afgeschreven voor een dienst waar ik niet om gevraagt heb. Het ging om 52,24 in het totaal. Deze afschrijvingen heb ik 29 september gestorneerd. Op 30 oktober kreeg ik een mailtje van ecollect(een... Lees meer
Klacht van Jack Reijners op 07 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt 55,69 van mijn rekening afgeschreven door Novalnet AG terwijl ik deze firma niet ken. Ik wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van Michaellauwe op 07 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geld aftrokken via automatische betaling maar ik weet totaal niet wat dit is en ik zou graag hebben dat dit stopt en dat er geen geld meer van mijn rekening gaat naar deze plaats Lees meer
Klacht van its_jeroen op 07 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG schrijft maandelijks een bedrag van mijn rekening en wil dat dit graag stopt Lees meer
Klacht van Perre84 op 06 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG neemt elke maand meerdere keren een willekeurig bedrag van mijn rekening. Dit mag stoppen en ze mogen ook alles terug storten Lees meer
Klacht van Incasso onderzoek op 06 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn van mijn bankrekeninģ zonder mijn toestemming de volgende bedragen afgeschreven: € 38,98 op 26/10/2022 € 21,90 op 31/10/2022 €20,90 op 31/10/2022 €21,90 op 31/10/2022 €21,90 op 1/11/2022 €20,90 op 1/11/2022. Lees meer
Klacht van Matthis Van Den Berghe op 06 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand word er geld van men rekening gehaald, ik weet niet waar dit naartoe gaat en geef hier geen toestemming voor Lees meer
Klacht van Jaedon op 05 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Om de tijd wordt een bedrag van mijn rekening afgeschreven terwijl ik niks koop bij nogal net ag Lees meer