Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johnhartog73 op 10 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt de laatste 2 maanden een bedrag van €37,50 geïncasseerd voor een dienst waar ik geen gebruik van maak of mijzelf niet voor aangemeld heb. Hoe kan deze incasso gestopt worden? Kan niet via de site van novalnet een klach... Lees meer
Klacht van Kovan Akrawi op 10 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Daar is een bedrag van 37.50 van mijn rekening afgehaald terwijl ik nergens meer ben aangemeld geen enkele dating site en ik zie nu dat het waarschijnlijk vN een dating site is en heb email gestuurd naar dating site en... Lees meer
Klacht van Arvin Vandaele op 09 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt 2maal geld afgetrokken van de rekening, zonder daarbij horende informatie. Kan dit stop gezet worden Lees meer
Klacht van Rheino Rheino op 09 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven terwijl ik geen abonnement heb. Lees meer
Klacht van Ray_12345 op 09 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste heer/mevrouw, Er wordt al een paar maanden geld van mijn rekening afgenomen. Met een bedrag van 25,00 euro en een bedrag van 35,70. Ik zou dit graag stopzetten door mijn account volledig te verwijderen, maar het probleem is dat ik... Lees meer
Klacht van michaelgraven op 09 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb me ooit aangemeld op een datingsite en krijg ineens automatischs incassos die wil k per direct stopzetten en eventueel eerdere overboekingen terugvorderen Lees meer
Klacht van ByronP op 09 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is deze maandag 7november 25 euro van mijn rekening gehaald en er stond bij www info hwl com hoe komt dit? Ik heb nergens mijn bankrekening ingevuld, en ik heb nog nooit van die site gehoord. Kan dit geholpen... Lees meer
Klacht van Mark86 op 09 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Per mail heb ik al vaker het volgende bericht ontvangen. Ik vertrouw het niet en het komt mij niet bekend voor, ik wil dat het stopt. Dear (naam), Please find attached the balance statement of your client account. You can settle... Lees meer
Klacht van driessenpaul op 08 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden random bedragen van mijn bankrekening afgeschreven door een duitse firma Novalnet. Ik heb geen idee hoe dit kan. Ik heb ook nooit contact oid gehad met Novalnet Lees meer
Klacht van David van op 08 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte , Er is geld van mijn rekening gehaald en ik weet niet van wat . Lees meer