Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Beanie op 30 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze blijven maar mail sturen over betalingen van verschillende sites waar het mij niet lukt uit te schrijven en dit heb ik ook al in een mail verstuurd maar krijg geen reactie Lees meer
Klacht van Karim.akalay op 30 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze schrijven al 3x een bedrag af van mijn rekening Lees meer
Klacht van Harrykoningsss op 30 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word sinds een tijdje geld afgeschreven en ik weet niet waarvan ik wil dit graag stop zetten maar heb al aangegeven dat het moet stoppen maar er word niks mee gedaan. Lees meer
Klacht van Kgenetello op 30 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al 3maand geen profiel meer en nog steeds blijft er geld van men rekening af gaan zonder dat ik daar toesteniming heb voor gegeven wat kan ik hier aan doen Lees meer
Klacht van Mhutman op 29 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb een poos geleden me aangemeld op dating site nu werd er een paar keer geld afgeschreven van me rekening waar ik GEEN toestemming voor heb gegeven en dit bedrag terug gevorderd want ik betaal niet ergens voor waar ik... Lees meer
Klacht van Chichi yassine op 29 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Sinds october, werd er elke maand een bedrag, aangeboden via domiciliering aan mijn bank. Ik wens graag dat dit onmiddelijk stopt. Ik heb nooit een machtiging hiervoor gegeven. Lees meer
Klacht van O. Struik op 28 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb op 22 nov 2022 een proefabonnement op RegenboogDates genomen, waar ik op 24 nov 2022 om financiële redenen weer vanaf wou. Heb op 24 nov klantenservice gebeld die mij opzege-mail zou sturen kort na tel. gesprek. Zij hebben... Lees meer
Klacht van Willem Bavelaar 2 op 28 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt door deze bank namens Howlogic kit geld geïncasseerd waar ik geen machtiging voor heb gegeven Lees meer
Klacht van Martin vd put op 27 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb sinds de laatste maanden altijd iedere maand een afschrijving van bijna 50 euro van hun terwijl ik er helemaal geen machtiging voor heb gegeven Ik wil er vanaf en al helemaal omdat ik geen machtiging heb gegeven Mvg martin Lees meer
Klacht van alex23str op 27 november 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word maandelijks geld van mn rekening gehaald door novatel ag ik heb al diverse malen contact gehad krijg je een moeilijk engels sprekend iemand aan de lijn die zegt dat het opgezegd is maar volgens mail van hun helpdesk... Lees meer