Bij Novalnet AG zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 22 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 24 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 22 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dordrecht S op 20 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mij nergens voor aangemeld, maar ik krijg plotseling een melding dat er een automatische incasso binnen is voor €35,70. Zou dit graag geblokkeerd willen hebben. Naam: NOVALNET AG Omschrijving: www info hwl com Kenmerk: 14724800001513068 Machtiging ID: 14724800001513068 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Overige partij: Howlogic... Lees meer
Klacht van Dordrecht S op 19 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke maand €35,70 afgeschreven van mijn rekening. Ik weet niet van wat het is. Ik wil dat dit stopt! Lees meer
Klacht van Ryded op 19 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit zijn diensten tegen betaling waar ik niet van af weet. Dit gaat van mijn rekening zonder dat ik toestemming gegeven heb daarvoor Lees meer
Klacht van Dxnny.sb op 19 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word automatisch geld afgeschreven van mijn rekening zonder te weten voor wat, ik zou dit graag stopzetten maar ik weet niet hoe. Lees meer
Klacht van 24-08-1969 op 19 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Over verrichtingen die zijn uitgevoerd op 5/1/23(-13,86€),en op 11/1/23(-13,86€),en vandaag op 19/01/23(-59,61€) Begrijp niet waarom deze is gebeurd? Ik wil deze bedragen terug gestort krijgen...heb mijn bank al verwittigd, dit is onterecht gebeurd zonder enige aanleiding! Gelieve dit aub in orde te brengen... Hoop... Lees meer
Klacht van Lepulmi op 19 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zonder ooit een Premium abonnement te zijn aangegaan geld afschrijven voor een vast abonnement. Proef abonnement mag nooit zónder overleg verlengd worden naar een Premium abonnement volgens onze Nederlandse wetgeving en toch is het gebeurt. Ze hadden mijn rekening nummer... Lees meer
Klacht van Roestjoost op 19 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Er wordt nu bijna wekelijks een bedrag automatisch afgeschreven van m’n rekening door de des betreffende maatschappij en heb waar ik denk waar het vandaan komt al afgesloten maar ze blijven afschrijven. Lees meer
Klacht van Gvw1956 op 18 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijks geld van mijn vader zijn rekening gehaald zonder dat we weten waar het voor is Lees meer
Klacht van Hendrikjanfr op 18 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kwam erachter dat u maandelijks meerdere keren een bedrag van me rekening haalt en zou dolgraag dit gestopt wordt snel. Lees meer
Klacht van Rico Heesakkers op 18 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand wordt er €52,50 van mijn rekening afgeschreven zonder ik weet waar het van is. Lees meer