Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Snapte op 25 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op mijn rekening word al sinds vorig jaar word onterecht geld van mijn rekening afgehaald door NOVALNET AG, dit betreft een bedrag van €35,70. Ik heb dit voormalig teruggeboekt naar mijn eigen rekening en werd toen na niks te horen... Lees meer
Klacht van MartijnH91 op 24 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
wil weten waarom er elke maand een bedrag van mijn rekening afgaat en waarvoor dat is. is wel elke x 46 euro nu. Lees meer
Klacht van Nathan Debru op 24 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik weet niet waarom u elke maand € 42,84 en € 35,70 van mijn rekening haalt en ik accepteer het niet. Stop er alstublieft mee. Als u denkt dat u uw website misbruikt, raad ik u aan om... Lees meer
Klacht van Johan Van Der Linden op 23 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Via deze weg wil ik graag dat de incasso stop van betalingen waar ik geen toestemming heb gegeven. Graag hoor ik van u wanneer het stopt en wil ik graag mijn geld terug. Vriendelijke groet Johan van der linden Lees meer
Klacht van Rick1234567890 op 23 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vandaag maandag 23 januari 2023 zie ik dat er binnenkort een eenmalige afschrijving zal plaatsvinden. Dit via Novalnet AG met omschrijving www taptolove com. Ik heb mijzelf nog nooit op zulke websites begeven, daarom is deze afschrijving niet kloppend. Daarbij... Lees meer
Klacht van Kjinto Mylleville op 23 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een Domiciliëring op mijn rekening van novalnet AG, ik ben 17 en dus niet in staat om zelfs domiciliëringen te hebben Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedemorgen , er word ten onrechte een bedrag afgeschreven terwijl ik de site via de computer opgezegd heb. Het gaat om mijn klantennummer14725000028012177. Kunnen jullie me daarmee helpen aub? Met vriendelijke groet, Marco Jongkind Lees meer
Klacht van Rowan Vissers op 22 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heey goedemorgen nog net ik zou graag mijn automatische incasso of incasso 's stop willen zetten ik doe er niks meer mee maar ik kom er niet uit hoe ik dat zou moeten doen Met vriendelijke groeten Rowan Lees meer
Klacht van Jeee op 20 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Information to your transaction - TID: 14724100002427156 Inbox Payment - Novalnet AG 17 jan. 2023 17:45 (3 dagen geleden) aan mij Dear Mr. / Dear Ms. Kassing, on 09.01.2023 at 05:56:08 the following order was placed at https://www.RencontresPourLaVie.com for the amount of 60.00 EUR: Customer information First... Lees meer
Klacht van Jan Doedelzak op 20 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt meerdere keren door Novalnet AG geld van mijn rekening afgeschreven. Ik wil dat dit meteen stopgezet wordt en uit hun bestand wordt gehaald. Lees meer