Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rachid070 op 17 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG blijft iedere maand 25€ uit mijn rekening weghalen, en ze zetten op type betaling 'eenmalige domiciliëring erbij. Ik kan mijn email niet vinden hoe ik met hun in contact gekomen ben. Wat moet ik doen? Gr rachid satani Lees meer
Klacht van xhelal.mujolli op 17 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil graag dat dit stopt ik wil niet dat er geld van mijn rekening weg word genomen ik weet zelfs niet waarom dat gebeurt ik wil mijn geld graag terug forderen. Dit is niet leuk . Lees meer
Klacht van Musti53 op 15 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
HALLO VOOR ALLEN WAAR GELD VAN ZIJN WORD AFGESCHREVEN HET HEEFT TE MAKEN MET EEN DATINGSIDE WAAR JE JE HEBT LATEN REGISTEREREN IK ZOU HUN BELLEN EN EEN MAILF OPVRAGEN DAT HET ACCOUNT GEANULEERD IS ZO NIET DAN WORD... Lees meer
Klacht van Jeee op 15 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
12 januari 2023 is er een incasso van 60,00 van mijn bankrekening gedaan van een onbekende incasso. Naam: NOVALNET AG Omschrijving: www info hwl com DE46700202700020263001 Kenmerk: 14724100002427156 Machtiging ID: 14724100002427156 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Overige partij: Howlogic Kft, DE03700202700020262999 Valutadatum: 12-01-2023 Daarnaast nog een tweede van... Lees meer
Klacht van Snuffie 021960 op 14 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word onterecht geld af geschreven .waar ik geen magteging voor gegeven hebt. ! Lees meer
Klacht van AV24111 op 14 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mijn online abbonement stopgezet en mijn account verwijderd, vervolgens wordt er nog steeds €35,70 van mijn rekening gehaald. Ik zou graag willen dat deze automatische incasso stopt. Lees meer
Klacht van Kevin26101984 op 13 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is vandaag geld van mijn rekening gegaan en ik wil weten voor wa dat is Lees meer
Klacht van Edwin2323 op 13 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo elke maand wordt er een bedrag van mijn rekening afgehaald door Novalnet AG En ik zou graag willen dat dit stopt alleen weet ik niet hoe want ik probeer te bellen maar krijg niemand aan de telefoon Lees meer
Klacht van vanakenr op 12 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat elke maand twee keer ongeveer 57 euro van mijn rekening af en ik weet niet eens waar dit van is. Ik wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van Troyeveraert op 12 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand gaan er 2 betalingen van mijn rekening en zou willen dat dit stopt. Alles al geprobeerd om dit te stoppen Lees meer