Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Subyfan555 op 16 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zie nu op mijn rekening dat novalnet AG zomaar geld van mijn rekening afschrijft. Ik gebruik geen dating site meer Ik ga dit jaar trouwen. Zo graag willen dat het stopt. Lees meer
Klacht van Peter180780 op 16 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is al een paar keer geld van mijn rekening door deze firma Lees meer
Klacht van Marlies Hardesmeets op 16 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb een bedrag gesttorneerd .. Kreeg 2 dagen geleden een mail dat er incasso zou volgen Is opgelopen tot €179 Heb niet gereageerd bij novalnet ..maar mn klacht bij jullie nu neergelegd Wil dat dit stopt . Word een site vermeld waar... Lees meer
Klacht van Patrick888 op 15 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novelnet AG blijft incasseren nadat ik het automatisch verlengde abonnement van het bedrijf stop heb gezet. Graag incasso stoppen en twee keer 25,99 retourneren. Alvast bedankt. Lees meer
Klacht van Yvonne angevaare op 14 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste mensen, ik zag uit verbazing dat er op 14feb een bedrag vv25ceuro v mijn rek.ten onrechte is afgeschreven. Voor zover ik weet heb ik geen abonnement aangesloten en geen gebruik maakt van datinsites.er is ook op 22aug 2022 25... Lees meer
Klacht van Cosmin op 14 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
As dori sa opriți să mă se mai fure bani din cont Lees meer
Klacht van Ramon99 op 13 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg mailtjes dat ik moet betalen voor verschillende websites waar ik geen abonnement of überhaupt een account op heb, nu hoop ik dat jullie me kunnen helpen want ik ga niet ergens voor betalen wat ik niet heb Lees meer
Klacht van ferry loos op 13 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
word nog steeds 2x per maand 77.97 van mijn rekening afgeschreven terwijl ik al ben uitgeschreven op datingsites hoe kan dat heb inmiddels terug geboekt Lees meer
Klacht van Timothy Pieters op 13 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Deze morgen werd er terug 25 euro in rekening gebracht naar Novalnet AG. Heb al verschillende mails gestuurd om de domiciliëring stop te zetten en kreeg geen duidelijk antwoord, vorige maand kreeg ik een mail van hen dat het doorgestuurd... Lees meer
Klacht van GeertP op 13 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, wanneer ik mij wou uitschrijven bij de site mijnschatje.com kan ik niet meer inloggen, ook niet via een paswoord reset. Ik probeerde dan meermaals via mail howlogic kft te vragen mijn account stop te zetten. Ik krijg echter geen... Lees meer