Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cabdriver_x op 15 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, ik krijg nu het bericht dat ik rekeningen moet betalen voor diensten die ik niet gebruikt heb betreffende een datingsite FemmePourToi. Ze dreigen zelfs met een deurwaarder en toestanden. Ik heb de free trail van de datingsite gebruikt en keurig opgezegd. Ik... Lees meer
Klacht van Strobbestijn op 15 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik weet niet van waar ik geld van men rekening zie gaan wil dus stoppen stopzetten van het incassobureau Lees meer
Klacht van Mariusz Kozlowski op 14 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik weet niet waarom ik Incasso van uw bedrijf heb gekregen, ik heb nergens een abonnement Lees meer
Klacht van Co2022 op 13 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik word gespamd door tig van die rare mails met aanmaningen en weet ik veel wat en datingsites gebruik ik niet dus wat hier verkeerd gaat geen idee maar stop ermee Lees meer
Klacht van Reppes op 13 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb nooit toestemming gegeven om automatisch te incasseren vannmij rekening Lees meer
Klacht van Nikolaas Van Camp op 13 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik krijg de laatste maanden regelmatig melding dat een NOVALNET AG geld van mijn rekening haalt. Ik geef toe dat ik op sexdatingssites actief ben en wou nagaan welke site dit was. Met het annuleren van de betaling kreeg ik... Lees meer
Klacht van Emiel morlion op 11 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Elke maand gaatver 35 euro van mijn rekening Is het mogelijk om deze domiciliering stop te zetten Mvg emiel Lees meer
Klacht van Ronald Meurs op 08 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
kunt u aangeven waar de afschijving van 60,- per maand met de vermelding www info hwl com 14737300007105193 voor is? Lees meer
Klacht van Karsje op 07 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds 04-01-2021 worden er meedere malen per maand bedragen afgeschreven door novalnet ag.. ik heb hier nooit weet van gehad en het gaat over ongeveer 100,- per maand.. ik zou niet weten waarvoor ik me geabonneerd heb of iets dergelijks... Lees meer
Klacht van CedricC op 06 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik krijg maandelijks tot zelfs dagelijks automatische afschrijving van rond de 20 a 30euro. Ik heb nooit een abonnement afgesloten en zou graag hebben dat deze stopt. Mijn nummer: BE93363015871967 Graag zou ik 160euro terug gestort krijgen want dit bedrag ben ik... Lees meer