Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jari2526 op 18 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mij is opgevallen dat er bedragen van mijn rekening zijn afgeschreven sinds vorig jaar december de bedragen zijn 37,50 2 maanden en de volgende 3 maanden werd er 52,50 afgeschreven zonder dat ik weet wat het is en als het... Lees meer
Klacht van Hugovdwater op 17 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedemiddag, Ik heb al een tijd last van afschrijvingen op mijn bankrekening. Alleen weet ik niet waarvoor dit is. Mijn vraag is dan of er uitgezocht kan worden waarover dit dan gaat. Hugo Lees meer
Klacht van Young Gary Tesla op 17 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, Gisteren ben ik er achtergekomen dat al een tijdje maandelijks een (steeds verschillend) bedrag van mijn rekening wordt afgeschreven door Novalnet AG. Geen idee waarvoor dit is en ik heb nergens toestemming voor gegeven. Ik dat dit per direct stopt... Lees meer
Klacht van Peki op 17 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand een bedrag van mijn rekening afgeschreven en ik weet niet eens waarom kan dit opgelost worden? Lees meer
Klacht van ASMI op 17 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bij mij wordt regelmatig bedragen afgeschreven van de rekening afgeschreven terwijl ik daar nooit toestemming voor heb gegeven, sterker nog ik weet helemaal niet waarvoor bedragen worden afgeschreven. Ik wil dat dit stopt. Lees meer
Klacht van maxpatrick op 17 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ineens zie ik een aantal afschrijvingen van dit bedrijf maar ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Bij de afschrijvingen staat een nummer 14749800024022336. Ik wil dat de incasso stopgezet word en ik ga er ook niet meer voor... Lees meer
Klacht van LKF op 17 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik gebruik geen enkele dienst van novalnet en toch incasseren ze automatisch geldbedragen van mijn rekening. Lees meer
Klacht van Tinustex op 16 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik gebruik geen enkele dienst van novalnet en toch incasseren ze automatisch geldbedragen van mijn rekening. Lees meer
Klacht van jeroen100nx op 16 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er worden incassos afgeschreven waarvoor ik geen toestemming heb gegeven ik wil dit graag stop zetten. ik weet niet waarvoor de incasso is of waar ik iets besteld zou hebben of een dienst afgenomen zou hebben. daarbij heb ik geen... Lees meer
Klacht van Les13 op 15 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik merk al reeds enkele maanden dat er geld van mijn rekening gaat naar novalnet AG, ik weet niet wie deze instelling is. Lees meer