Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Eve J op 03 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zou graag het nuttige aan het onaangename koppelen en vraag me dus af of u me meer informatie kunt geven over wat ik met mijn abbonnement bij Novalnet kan doen? Ik betaal sinds een paar maanden toch wel ongeveer EUR... Lees meer
Klacht van elsvo1 op 03 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks 2x een bedrag van de rekening geboekt 32,50 en 57,12 euro zonder te weten van wat en wie en dit al van februari 2022 .We hebben dit al reeds bij de bank geblokeerd maar wordt telkens... Lees meer
Klacht van Christophe Marius op 02 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het is sinds de maand September dat er meermaals geld word genomen van onze rekening daar er geen abonnement werd opgemaakt het gaat over bedragen tussen de 30 a 80 euros Meerdere maalen proberen stop te zetten maar zonder resultaat... Lees meer
Klacht van Christophe Marius op 02 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het is sinds de maand September dat er meermaals geld word genomen van onze rekening daar er geen abonnement werd opgemaakt het gaat over bedragen tussen de 30 a 80 euros Meerdere maalen proberen stop te zetten maar zonder resultaat... Lees meer
Klacht van Dimitri44 op 02 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat steeds geld van mijn rekening via incasso met novalet en weet niet waarom .. Lees meer
Klacht van Tobias Vangheluwe op 02 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd de voorbije maanden al 280 euro van mijn rekening afgetrokken door de firma Novalnet AG telkens met de medeling 'www hwl info com'. Ik heb geen weet van betalingen door online bestellingen en toch word er iedere maand... Lees meer
Klacht van henry19631 op 01 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
iedere maand wordt er een bedrag van onze rekening afgehaald het gaat hier om een bedrag van €52,50 Dit is van abonnementen die in oktober al zijn opgezegd. we hebben novalnet alles toegestuurd over de bevestiging van einde abonnementen maar... Lees meer
Klacht van Thom1312 op 28 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg steeds afschrijvingen van mijn rekening terwijl daarvoor niks was afgesproken ondertussen al 800 euro veder omdat ik geen bankieren had Lees meer
Klacht van Harm Peters op 27 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
vandaag werd er 77,97 van mijn rekening af geboekt, maar zou niet weten waar dit van is, staat niets bij vermeld. Site is niet bereikbaar. en geen email adres bekend. u kunt wel een brief maken, maar waar moet... Lees meer
Klacht van Thys Michiel op 26 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Maandelijks wordt er mij 2x afgeboekt. Ik wil hier vanaf . Dit is al een hele tijd aan de gang Lees meer