Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Duane Rene op 22 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden verschillende bedragen. Afgeschreven van mijn rekening. Variërend van 18,00euro 25 euro 49euro totaal bijna 550euro. Ik wil dat dit stopt want dit kan niet. Ik maak geen gebruik van diensten of wat dan ook. Dit is pure oplichting Lees meer
Klacht van Timmm123 op 21 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo, ik ontvang Novalnet AG rekening van 60, geen idee waarom? Lees meer
Klacht van BasStap op 21 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Maandelijks wordt er een bedrag van 60 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik begrijp niet waarom en wil graag dat dit zo snel mogelijk stopt. Ik hoop dat jullie dit op kunnen lossen. Lees meer
Klacht van Evert en Ina op 21 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Wordt regelmatig geld via automatische incasso gedaan. heb geen connecties met hun. Erg vreemd, proberen telefonisch contact op te nemen, maar nummer is niet in gebruik. ga nu proberen om het via de mail te doen. Ga nu bedragen terug halen via terug... Lees meer
Klacht van vinutio op 21 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb ontdekt dat Novalnet elke maand geld van mijn bankrekening haalt, ik wil dat het onmiddellijk stopt. Lees meer
Klacht van pierre vorstenbosch op 21 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
bedragen op 1 dag afgeschreven en ik weet niet waar van 89 69 euro25,99 en 33,79 en89,10 en 89,10 en 33,79 en weer 89,10 .op 15 maart 2023. dus 7 x Lees meer
Klacht van Iska001 op 20 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet ag, haalt geld van mijn rekening, en ik weet niet waarover het gaat Lees meer
Klacht van Schep82 op 19 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden maandelijks bedragen afgeschreven, waar ik niks van weet. Ik wil dat dit direct stopt!!!!! Lees meer
Klacht van Matt2002 op 19 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Je viens de remarquer que novalnet AG ferait une domiciliation sur mon compte bancaire avec des montants différent à chaque fois et ne disant pas pour qu'elle site il le font. De plus il le font sans mon autorisation. Lees meer
Klacht van jari2526 op 18 maart 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mij is opgevallen dat er bedragen van mijn rekening zijn afgeschreven sinds vorig jaar december de bedragen zijn 37,50 2 maanden en de volgende 3 maanden werd er 52,50 afgeschreven zonder dat ik weet wat het is en als het... Lees meer