Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Levimerks op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Meerdere keren heb ik een bankafschrift ontvangen van novalnet AG. Ik weet niet hoe dit komt heb ook al geprobeerd contact op te nemen met Novalnet AG Helpdesk. Helaas geven die niet thuis Lees meer
Klacht van Murs000 op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn klacht is dat er geld van mijn rekening af wordt gehaald zonder mijn toestemming. Ik heb ze 1 keer betaalt en dat was eenmalig. Aangezien de bank buitenlands is weet ik niet hoe het verder moet zo want dit... Lees meer
Klacht van Erik Benders op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Om de twee maanden word er 37,50 of 52,95 af geschreven sinds korte tijd heb op een dating site gezeten ook netjes voor afgemeld maar blijf nog steeds afgeschreven worden krijg ieder maand herrenering dat ze het op een later... Lees meer
Klacht van Bertus2691 op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze schrijven Elle maand ongeveer 50 euro af. En ik weet nergens vanaf. Ik Ken dat bedrijf helemaal niet en heb ook nergens opdracht voor gegeven of toegestemd . Lees meer
Klacht van maurits broeren op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Schijnbaar heb gebruik gemaakt van een dienst van novalnet waar ik op dit moment geen gebruik van en wordt er een bedrag van 52,50 afgeschreven deze klacht heb ik ook gemeld bij novalnet maar ik krijg een... Lees meer
Klacht van Mike Raeymaekers op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Door een datingssite werd ik doorgestuurd naar een nummer van novalnet AG om de abonneering stop te zetten . Na meerdere malen te bellen en te vragen om alle ´subscribtions´ stop te zetten word er nog altijd een bedrag van... Lees meer
Klacht van Bassie1991 op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Een jaar geleden een abbonement opgezegt voor een dienst waar dit bedrijf het geld voor binnenhaalt, maar tot dus ver krijg ik geen contact met het bedrijf en stopt de automatische incasso ook niet. het punt bereikt dat ik gewoon... Lees meer
Klacht van RobbahS op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nu al sinds begin van het jaar 4 afschrijvingen tot nu toe begint met een wat lager bedrag en wordt hoger, heb er 3 via mijn Bankapp terug kunnen vorderen. Lees meer
Klacht van schippers82 op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
NOVALNET AG (DE53ZZZ00000004253) Incassant gegevens DE31 7402 0100 0108 6049 85 Machtigingskenmerk Nog niet gezien NR 7 14533700001822318 NR 6 14533700000004253 NR 5 14532700024604830 NR 4 14521200000004253 NR 3 14519500021903260 NR 2 14457500001428130 NR 1 Omschrijving www info hwl com 14455600016818171 Datum 18-03-2022 € 49,98 zag ik NR 7 02-03-2022 € 37,50 NR 6 18-02-2022... Lees meer
Klacht van Buulicious op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kom er nu achter dat er al weken geld van mij verdwijd naar een of andere plek in Duitsland ik heb nooit een abonnement of iets in die richting genomen maar er wordt wel geld afgehaald Lees meer