Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thijsmans1996 op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand wordt er 50,20 van me rekening afgeschreven maar weet niet van wat het is laat het ook elke keer weer terugboeken Lees meer
Klacht van Oxje op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had al een email gestuurd maar nog steeds nemen ze een bedrag van me rekening Lees meer
Klacht van Tim Vermeulen op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mij ooit aangemeld bij novalnet en meteen weer afgemeld, maar de incassos kan ik niet stop zetten. Lees meer
Klacht van Nathalie pels op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt maandelijks een bedrag van me rekening afgeschreven en het wordt steeds meer en ik heb geen idee voor wat het is Lees meer
Klacht van S.E. Arends op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds 12 maart 2021 worden er maandelijks 2 bedragen tussen de € 35,70 en € 60,00 van mijn bankrekening afgeschreven door Novalnet AG. Ik weet niet waarvoor deze bedragen zijn en heb ook nooit een incasso afgegeven voor Novalnet AG. Lees meer
Klacht van Stijn arends op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld afgeschreven en weet niet waarvoor Lees meer
Klacht van Kenneth Borking op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt steeds opdracht gegeven om geld af te schrijven. Hiervoor heb ik nooit opdracht of toestemming voor gegeven. Lees meer
Klacht van Bomans Leentje op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is meermaals een bedrag van van onze rekening gegaan gaat telkens over kleine bedragen maar voor al bijna 500€, graag had ik deze domiciliering stopgezet en geweten van wat dit is en hoe het zomaar kan dat als... Lees meer
Klacht van Berry Bonnema op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste klacht.nl ik zie dat ik regelmatig een afschrijving krijg van NOVALNET AG maar zou niet weten hoe of waar ik bij ingeschreven zou moeten zijn dus weet ook niet waar ik me uit zou moeten schrijven hiervoor, kunnen jullie... Lees meer
Klacht van Hugo Popma op 17 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ongevraagd word er geld van mijn rekening afgehaald, nadat ik al een melding maakte om te stoppen met een internet dating site. Lees meer