Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JT77 op 20 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me ooit ingeschreven bij een datingsite en daarvoor een maand betaald. Ik had mij op tijd weer uitgeschreven en kreeg destijds ook al onterechte herinneringen. Via klacht.nl zijn die herinneringen gestopt. Vandaag ontving ik opnieuw een onterechte betalingsherinnering... Lees meer
Klacht van Koen Knol op 20 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke maand zomaar een bedrag vanaf September 2021 van 77, 97 afgeschreven. Ook ik weet niet waarvan of waarvoor. Ik zou graag alle betalingen die er zijn gedaan terug gestort willen zien. Het is begonnen met InfraWeb Solution Togheter Networks Holding... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er wordt telkens € 35.70 afgeschreven van onze rekening, we hebben geen idee waar dit voor is Lees meer
Klacht van RRijksen op 20 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijks 2x een bedrag van mijn rekening gehaald en ik weet niet eens waarvoor. Er staat www info bel com bij maar geen idee wie dit is of waarvoor. Lees meer
Klacht van Archie Orban op 19 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt automatisch geld afgeschreven van mijn rekening, geen idee wat het bedrijf allemaal inhoud en wil dit onmiddelijk stopzetten. Graag assistance. Lees meer
Klacht van Grietus Nijboer op 19 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb vanaf 14 oktober vorig jaar, tot aan 17 maart dit jaar. 23 automatische incasso's gehad van Novalnet AG. Maar ik weet niet waarvoor die bedoeld zijn, en wil deze dus graag stop zetten. Mvg Grietus Nijboer Lees meer
Klacht van Patrick Lucas op 19 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ken het bedrijf niet en heb niets in Duitsland besteld en er wordt geld afgeschreven zonder iets. Begrijp niet hoe dat kan. Wie kan me dat uitleggen Lees meer
Klacht van Michiel Kok op 19 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Blijkbaar heb ik mij ombewust aangemeld/ geabonneerd voor iets wat maandelijks door dit bedrijf geïncasseerd wordt . Ik heb net een mail gestuurd aan het bedrijf zelf want ik zou niet weten waar ik me af kan melden . Helaas al te... Lees meer
Klacht van Bonteurk op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hoe kan ik een incasso stoppen Lees meer
Klacht van ArnoldWennekers op 18 maart 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds enige maanden worden automatisch afschrijvingen gepleegd, soms meerdere keren per maand/dag. Herinner mij geen contract of toestemming. Probeerde met behulp van derden een klacht per mail in te dienen. Mailadres van dit bedrijf nergens te vinden. Kosten lopen nu op... Lees meer