Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter610223 op 20 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds vorig ben ik al bezig met dit louche bedrijf en een dochteronderneming die bij mij automatisch wilden incasseren. Ik heb mij nooit aangemeld en al totaal geen toestemming voor automatische incasso gegeven. Eerst sturen ze een incassobureau op mij... Lees meer
Klacht van Peter610223 op 20 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds vorig ben ik al bezig met dit louche bedrijf en een dochteronderneming die bij mij automatisch wilden incasseren. Ik heb mij nooit aangemeld en al totaal geen toestemming voor automatische incasso gegeven. Eerst sturen ze een incassobureau op mij... Lees meer
Klacht van Hoevenweg op 05 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Deze incasso is in gang gezet zonder dat ik me aan heb gemeld bij betreffende partij SEPA Incasso algemeen doorlopend Incassant: SK45ZZZ70000000524 Naam: Howlogic Kft. machtiging: e2a7ceeaa8a35f4f155bdc6c2526e9d SK2099520000003107608546 Kenmerk: 3ed6951feadf54b0b57a0e14cfc46aa7 Lees meer
Klacht van JoriBREz7w op 04 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zelfde klacht over een website waar ik mijn abonnement van op wil zeggen, Waar ik het nummer 0800 0223148 moet bellen , maar er wordt gelijk opgehangen of ik ontvang ruis, Graag actie hier tegen . Lees meer
Klacht van filipberken op 31 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
HET WORDT TE DUUR Lees meer
Klacht van RS2001nl op 24 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al een tijdje last van een automatisch incasso zonder dat ik daar toestemming voor gegeven heb. Heb ook nooit reactie gehad op mijn mail na novalnet (in het jaar 2020). Dus ik heb er al een tijdje last... Lees meer
Klacht van Kenzo1643 op 18 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste er gaan al maanden geld af van mijn rekening deze zou ik graag stoppen want dat is van een oude gsm dus ja nu zullen ze betaald worden maar erachter wil ik dat ze stoppen want ik gebruik die... Lees meer
Klacht van mrtheyoung op 18 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, Ik heb mijn subscriptie al opgegezegd en via Novalnet/flirtenhier bevestiging gehad dat het gecanceld is, toch blijf ik maar aanmaningen krijgen, het was opeens 200 euro dat had ik bijna afbetaald en nu is het in de 400. Thank you for... Lees meer
Klacht van Anonieme ontevreden klant howlogic kft op 17 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Mijn Klacht: ik zie sinds vandaag (17/08/2023) dat er al meerdere keer 35,70 euro is afgeschreven via automatische incasso. Ik weet niet waarvoor het is en weet ook niet hoe ik er aan ben gekomen. graag zou ik dit geblokkeerd willen hebben... Lees meer
Klacht van tim-91 op 16 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik krijg nog steeds betalingen van novalnet ag vandaag heb ook terug een betaling gehad de mandaatreferte is 14813800040602167 de referte schuldeiser is 14813800040602167 begustigde is howlogic kft en medeling is findepartner.com zou deze betalingen kunnen stoppen. Lees meer