Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Florens Huijgen op 06 oktober 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zoals u hieronder kunt zien naait novalnet mij met automatische incassos. Dit is al een jaar bezig en ik weet niet hoe of wat.. Naam: NOVALNET AG Omschrijving: www hwlpay com Kenmerk: 14828100041215830 Machtiging ID: 14828100041215830 Incassant ID: DE53ZZZ00000004253 Eenmalige incasso Overige partij:... Lees meer
Klacht van Raf12345 op 04 oktober 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Novalnet AG neemt elke maand 40,70 euro incasso, heb al geprobeerd deze te blokkeren maar toch gaat er elke maand nog geld van mijn rekening. Dit moet stoppen! Ik heb nooit ingestemd op een abonnement van een of andere datingsite. Lees meer
Klacht van remco20jr op 04 oktober 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er word 35,70 van mijn rekening gehaald terwijl ik geen lid ben ben een datingsite en nooit zal lid worden!! Lees meer
Klacht van Dimitriv123 op 03 oktober 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste ze laten geld van mijn rekening gaan zonder dar ik dat wil ik ken het bedrijf zelf niet Lees meer
Klacht van Dimitriv123 op 03 oktober 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste ze laten geld van mijn rekening gaan zonder dar ik dat wil ik ken het bedrijf zelf niet Lees meer
Klacht van Mar1992 op 02 oktober 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Stop met geld afschrijven van mijn rekening voor abbonnementen die ik zou hebben. Ik heb geen accounts oid op sites (dating). Dit moet stoppen! Lees meer
Klacht van Siebe.hannon op 28 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik blijf mails brieven krijgen voor een schadeclaim van een datingsite waar ik me nooit op aangemeld heb?? Kunt u ervoor zorgen dat ik dit niet moet betalen en dat de brieven en mails onmiddellijk stoppen. Lees meer
Klacht van Alessio mastronardi op 27 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo er blijft geld van men rekening gaan terwijl ik al gebelt hebt om mijn abonnement af te zeggen Lees meer
Klacht van Fabio1986 op 23 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste op 22/09/23 is er in bedrag van 34.99 van mijn rekening ge gaan van hwlpay met met als volg nummer 14827500066412395 bij deze ben ik ook niet meer lid van dating marketing heb er geen accounts meer niet meer... Lees meer
Klacht van Hendrik19. op 22 september 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kwam net erachter dat er zomaar 53 euro van mijn rekening is afgeschreven en blijkt dat dat al 5 keer eerder is gebeurt zonder dat ik weet wat dit is heb mijn nergens voor aangemeld wil graag dat dit... Lees meer