Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sven2000 op 13 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word iedere maand een bedrag van mijn rekkening afgeschreven. Een bedrag van €46.41 ik zal niet weten waar dit bedrag vandaan komt. En wil dus dat dit zo snel mogelijk stopt Groet Sven Lees meer
Klacht van Gassie op 13 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had een abonnement bij snaprendezvous met id 73VZERD7 die heb ik vorig jaar opgezegd. Nou hebben ze een maand geleden geld van mijn rekening afgehaald maar ik weet niet eens waar voor. Dus ik heb het terug geboekt. Nou... Lees meer
Klacht van PieterJong123 op 13 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalet heeft een afschrijving van mijn bank gedaan en ik zie aangekondigde incasso’s die ik heb kunnen blokkeren. Ik ben nergens lid van. Lees meer
Klacht van Tjibbehaitsma op 13 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb reeds een betaling verzoek gehad in mijn spam box dat ik aan een betaling moet voldoen van ongeveer 150 euro. De site waarvan ik deze betaling moet betalen ken ik niet en heb ik nooit gebruikt is snap... Lees meer
Klacht van Tjibbehaitsma op 13 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg ineens een melding van een betaal verzoek van 159,59 euro. Hoe kan dit de site waar het over gaat ken ik niet eens ? Lees meer
Klacht van Jessetuinstra op 13 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word nu al 2x geld afgeschreven zonder dat ik dit bedrijf ken en heb er geen toestemming voor gegeven Lees meer
Klacht van Mikeconcrete op 13 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb 3 van deze mails. “ Debt collection proceeding due to unpaid Return debit to the TID 14416700000600743 from 04.11.2021 - Order from 2021-09-07 on http://www.benaughty.com from 07.09.2021, due on 07.09.2021 Dear … With our letter dd. 26.03.2022 we have already informed... Lees meer
Klacht van 14557400025105851 op 12 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word tot twee keer een bedrag geïncasseerd waar ik geen toestemming voor gegeven heb Lees meer
Klacht van Rogier81 op 12 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goededag Bij mij worden ook maandelijk automatisch incasso gedaan. Nu heb heb ik de laatste terug laten boeken door mijn bank en wil per direct dat de automatisch incasso stopt wordt gezet. Met vriendelijke groet Rogier Tintel Lees meer
Klacht van Sven79 op 12 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had reeds vorig jaar klacht ingediend over Novalnet, ik kreeg een mail dat alles opgelost was en dat niets meer aangerekend zou worden. Dit was vorig jaar. Nu krijg ik een mail dat ik meer dan 150 euro moet betalen,... Lees meer