Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hummer81 op 16 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb novalnet gebeld proberen met hun te praten maar we begrepen elkaar niet Ze halen iedere keer bedragen af ik weet niet waarvan dit moet stoppen Vriendelijke groet R Roos Lees meer
Klacht van Mj1996 op 16 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is zomaar 37 euro van mijn rekening gehaald waar is dit van? Kan dat geld weer terug gestort worden AUB Lees meer
Klacht van Kevstar op 15 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zou graag de automatische betaling graag willen stopzetten. Ik weet niet hoe ik zelf moet gaan stopzetten dus graag wil ik een mogelijkheid hebben dat het stopt Lees meer
Klacht van Marcelo1993 op 15 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me een keer aangemeld voor een datingsite, daar een aankoop gedaan, toen ik daarna doorhad dat het niet helemaal in orde was gelijk me account verwijderd, en automatische incasso stop gezet. Nu krijg ik nog steeds mailtjes dat... Lees meer
Klacht van Jordy speeckaert op 14 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik weet niet eens waarom er elke maand 57 euro van mijn rekening afgaat van Novalnet? xs Lees meer
Klacht van Sietse Pennings op 14 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijks 60euro van mijn rekening afgeschreven en wil graag weten waarom Lees meer
Klacht van van Slooten1 op 14 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds maart 2021 word er maandelijks een paar keer geld afgeschreven voor 1 of andere dating site waar ik niet eens een account heb of op ben geweest. loopt intussen over de €1000. novalnet wijst me door naar deze site en... Lees meer
Klacht van Tibo2000 op 14 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt sinds Juni 2021 geld van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik hier iets van weet. Het bedrag heeft zich ondertussen opgeteld tot over de honderden euro's. Edit: Ik heb nog even gecheckt om hoeveel geld het precies gaat: €1265.36. Lees meer
Klacht van M.ibrahim op 14 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is in vier delen ongeveer 105 euro van mijn bankrekening afgeschreven. Gelieve het geld zo snel mogelijk terug te storten Lees meer
Klacht van MOUAWYA ALKOR op 14 april 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
35 Euros have been deducted from my account, may I know why Lees meer