Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rimko op 21 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ben even lid geweest van datingsite, direct weer uitgeschreven. Nu gaat Novalnet AG door met geld van rekening halen. Terwijl ik geen account meer heb en abonnement heb opgezegd. Wil nu graag dat het stopt en ook voor altijd in... Lees meer
Klacht van Hendrikjan22 op 21 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ben even lid geweest van datingsite, direct weer uitgeschreven. Nu gaat Novalnet AG door met geld van rekening halen. Terwijl ik geen account meer heb en abonnement heb opgezegd. Wil nu graag dat het stopt en ook voor altijd in... Lees meer
Klacht van K999 op 21 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb geen idee welke partij deze bedragen van 20 tot 50 euro van mijn rekening laat afschrijven via Novalnet AG. Ik wil dit zo snel mogelijk weten. Er moet nu een einde komen aan deze frauduleuze transacties. Lees meer
Klacht van H. Tim op 21 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt steeds geld van mijn rekening gehaald, ik wil dit stopzetten heb hier niet om gevraagd Lees meer
Klacht van Raun op 21 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven, zonder dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Lees meer
Klacht van Nozem1979 op 21 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil dat per direct de automatische incasso wordt stopgezet(€37,50). Ik weet niet hoe men aan dit bedrag komt,maar wil dat dit per direct wordt stopgezet. Lees meer
Klacht van A.Molnos op 20 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Deze bank heeft twee keer 37,50 en 35,70 euro van de rekening afgeschreven Lees meer
Klacht van Edward Huijs op 20 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Ben 1 maand bij een dating site geweest. Netjes opgezegd maar de automatische incasso blijft doorlopen. Hoe kan ik dit stop zetten. Mvg Ed. Lees meer
Klacht van Mercedes 123 op 20 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zou graag willen dat ze stoppen met het afschrijven van geld van mijn bankrekening ik heb nergens om gevraagd Lees meer
Klacht van Dean1234 op 20 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb hier niks gekocht besteld of iets en toch een incasso van €37,50? Ik wil me geld terug Lees meer