Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjoerdje123 op 16 maart 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goeie dag ik wil graag mijn abonnement stopzetten en all mijn geld terug geboekt hebben want hier ben ik niet zo blij mee dat mij dit zo wordt afgeschreven Groetjes Sjoerd Lees meer
Klacht van Frank Van Goethem op 12 maart 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte , Er zijn al 4 maal bedragen van mijn rekening gegaan, zelfs na tweemaal telefonisch contact te hebben genomen om lidmaatschap te beëindigen. Naderhand bevestiging van stopzetting automatische inning via mail . Doch blijft er regelmatig een bedrag van 59, 00... Lees meer
Klacht van Richard Willemse op 10 maart 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
sinds 15februari heeft Novalnet AG een mandaat aan gemaakt op mijn rekening. proberen nu steeds geld automatisch afteschrijven een keer 25 euro bij liebein.com en een keer 59,61 euro bij datemij.com. gelukkig staat rekening salo op 0 en kunnen ze niks afschrijven. ga... Lees meer
Klacht van Stijndew op 07 maart 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Gelieve te onderzoeken hoe het kimt dat er geld van mijn rekening gaat door hen.. al de 3de keer Lees meer
Klacht van EVM74 op 06 maart 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
initieel heb ik gebeld en de procedure volledig doorlopen Eern Taal gebrekkige medewerekr aan ander kant zei iets van trial periode 14 dagen heb nee gezegd en geeist al mijn lopende Abbonementen op te zeggen Want ze hebben meerdere... Lees meer
Klacht van Julien Cools op 04 maart 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Gedurende twee maande geld van mijn rekening gehaald via een domiciliering zonder dat ik een opdracht heb gegeven of getekend ? Nooit iets gekocht langs die firma? Verscheidene malen hetzelfde bedrag afgehaald op dezelfde dag , Lees meer
Klacht van Justin1204 op 01 maart 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet AG trekt elke maand 53,99€ van mijn rekening af zonder dat ik weet waarom… elke maand opnieuw heb al meermaals geblokkeerd maar niets helpt… zouden jullie kunnen helpen toevallig? Lees meer
Klacht van Tijmen_DeJong op 22 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg incasso's vanuit dit novalnet terwijl ik mijn abbonement al heb opgezegd in oktober Lees meer
Klacht van Taylor63 op 22 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte LS, Ik heb een weekabonnement bij Senioren-date gehad, na twee dagen afgemeld. Ik had door dar ik op een ordinaire seks site was beland. Keurig binnen de termijn mijn account verwijderd. Krijg bevestiging van verwijdering, uiteindelijk wil men toch geld... Lees meer
Klacht van Johnny snels op 21 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb vorige week gemerkt dat er blijkbaar al sinds vorig jaar november 5 maal in de maand geld via een domiciliering van mijn rekening gehaald word gaande van 2 maal rond de 25 ) 1maal iets over de 35€... Lees meer