Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Johnny snels op 21 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb vorige week gemerkt dat er blijkbaar al sinds vorig jaar november 5 maal in de maand geld via een domiciliering van mijn rekening gehaald word gaande van 2 maal rond de 25 ) 1maal iets over de 35€... Lees meer
Klacht van Giel321 op 20 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word nu al een paar maanden geld van mijn rekening afgeschreven naar novalnet ag, ik weet niet hoe ik hier aan kom maar ik wel er wel vanaf want elke maand €56,25 vind ik best veel aangezien ik nog... Lees meer
Klacht van Ummuhan op 19 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld gedomicilieerd op mijn rekening terwijl dat ik geen toestemming heb gegeven?????? Graag antwoord Mvg Lees meer
Klacht van Sett op 17 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit bedrijf neemt al maanden lang maandelijks meer dan 300 euro van mijn rekening af zonder toestemming en zonder ik het door heb. Ik geraak niet meer ingelogd op hun website om dit te doen stoppen. Website is geblokkeerd. Ik... Lees meer
Klacht van Frederik19788 op 13 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
gisteren op 30/01/2024 werd er op 3 verschillende keren geld van mijn rekening gehaald ik heb hier geen toestemming voor gegeven 1st 37 euro dan 53 en dan nog eens 53 ik wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van Frederik19788 op 13 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
gisteren op 30/01/2024 werd er op 3 verschillende keren geld van mijn rekening gehaald ik heb hier geen toestemming voor gegeven 1st 37 euro dan 53 en dan nog eens 53 ik wil dat dit stopt Lees meer
Klacht van mottie6 op 13 februari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
steeds maar weer word er via hwlpay geld afgeschreven door novalnet door datingssite. steeds als ik me afmeld word ik automatisch verlengd naar een van de andere websites en gaan de batalingen gewoon door. ik wil graag dat dit stopt... Lees meer
Klacht van KylianDR op 30 januari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand opnieuw gaat er steeds €35,70 van mijn rekening door Novalnet AG. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Als ik de betaling wil stopzetten moet ik naar een nummer bellen en een code doorgeven. Als ik naar deze... Lees meer
Klacht van Daniele1990 op 29 januari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Is 25€ afgegaan in december en 25€ deze maand maar heb geen abonnement. Welke is de reden? Lees meer
Klacht van Dewitte op 17 januari 2024 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet af haalt geld van mijn rekening zonder mijn toestemming .. verschillende bedragen .. laatste bedragen zijn eind november 53,55 eind december 53.55 en op 17januari 13,86 Lees meer