Mijn Klacht:
Koop hier niets! Nora-Mae (Clixora Limited) is een typische dropshipper die de Nederlandse consumentenwet aan haar laars lapt. Ik kocht een shirt van € 39,95 waarvan de maat totaal niet klopte met de site. Toen ik het netjes binnen de bedenktijd wilde retourneren, begon de ellende. De klantenservice weigert een normale retouroplossing te bieden. Plotseling moet het product naar China worden gestuurd op eigen kosten, wat bijna net zo duur is als het shirt zelf. Dit verzwijgen ze volledig tijdens het bestellen. Pure misleiding dus.
Ze proberen je vervolgens af te schepen met een karig bod van 30% vergoeding zodat je het shirt maar houdt. Ik ga hier absoluut niet mee akkoord eis dat ik mijn volledige aankoopbedrag van € 39,95 terugkrijg of dat ik een retourlabel ontvang.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling van het aankoopbedrag of een retourlabel.
