Terug

Klacht: Vertraagde terugbetaling na annulering bestelling

klagere1b20a05 ✓ Met bewijs op 08 november 2026 over Dimehouse in de categorie Meubelwinkels

Meld uw Klacht over Dimehouse
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dimehouse is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dimehouse
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 8 november 2026

Een klant van Dimehouse heeft op 15 oktober 2026 een bevestiging ontvangen van de annulering van zijn bestelling, met de belofte dat de terugbetaling binnen 14 werkdagen zou plaatsvinden. Tot nu toe is de terugbetaling echter nog niet ontvangen, en na het versturen van een herinneringsbericht is er geen reactie gekomen. De klant vraagt Dimehouse dringend om de terugbetaling te verwerken.

Mijn Klacht:

Op 15 oktober 2026 ontving ik een e-mail van Dimehouse met de bevestiging van de annulering van mijn bestelling. In deze e-mail werd beloofd dat de terugbetaling binnen 14 werkdagen zou plaatsvinden. Tot op heden heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen. Ik heb recentelijk een herinneringsbericht gestuurd, maar heb nog geen reactie gekregen. Deze situatie is zeer frustrerend en ik verzoek Dimehouse dringend om de terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld zo snel mogelijk terugbetaald te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dimehouse over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dimehouse

Alle klachten over Dimehouse →

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels

Alle klachten in Meubelwinkels →
Meld uw Klacht over Dimehouse
Zo werkt het