Mijn Klacht:
In november vorig jaar heb ik een eettafel gekocht bij HomeLounge Winterswijk. Binnen een half jaar verschenen er vlekken en verdikkingen in het blad. Na een e-mail te hebben gestuurd, ontving ik geen reactie. Via Messenger kreeg ik wel antwoord, maar er werd beloofd dat ik teruggekoppeld zou worden naar de leverancier. Ondanks herhaaldelijk contact, kreeg ik geen antwoorden en uiteindelijk werd ik geïnformeerd dat de zaak niet meer van hen is en dat er niets aan gedaan kan worden. Ik moet zelf maar het blad schuren en opnieuw aflakken. Ik heb nogmaals aangedrongen om het met de leverancier te bespreken, maar wacht nu al ruim een maand op antwoord. Sinds juni word ik aan het lijntje gehouden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een nieuw blad of dat het huidige blad door hen geschuurd en gelakt wordt.
