dejong3864 op 06 augustus 2014 over Norma in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Norma heeft in 2006 een elektrische boxspring aangeschaft, maar ervaart problemen met een defecte afstandsbediening. Norma heeft aangegeven dat de afstandsbediening niet meer leverbaar is en biedt geen oplossing aan, wat de klant als zeer slechte service beschouwt en heeft besloten in de toekomst geen producten van dit merk meer aan te schaffen.
In 2006 een elektrische boxspring van Norma gekocht. Nu is mijn afstandsbediening stuk maar volgens Norma is deze niet meer te leveren. Zoeken naar een oplossing willen ze ook niet.
Vind het een super slechte service en zal nooit meer een bed van dit merk kopen!
Als ik mijn bed weer kan gebruiken waarvoor ik hem gekocht heb, namelijk elektrisch verstelbaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norma
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
