Klacht: Nooit ontvangen

Mariwim op 16 augustus 2017 over Shinylegs in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shinylegs
Status Open
Datum 16 augustus 2017

Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst bij Shinylegs, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks een belofte via Messenger eind juli dat de bestelling binnen vijf dagen zou worden verzonden, is het nu 16 augustus en blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

In juni bestelling gedaan
Eind juli beloven ze dat ze t binnen 5 dagennopsturen dit via messenger
Nu 16 augustus nog steeds geen bestelling ontvangen

Gewenste Oplossing:

Nergens mee

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten