Een klant heeft op 16 januari 2021 een bestelling geplaatst voor twee satijn katoen hoeslakens, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling is nog niet geleverd. De klant vraagt om informatie over de levering of een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Op 16-01-21 heb ik een bestelling van 2 Satijn katoen hoeslakens
Afm. 80×200 30cm Kleur wit Ord.2021099798.
Tot geen mail van bestelling wel betaald.
Wanneer wordt dit geleverd anders geld terug
Leveren anders geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 6deals
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 6deals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
