Bertus1992 op 23 februari 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...
Ik wil gewoon een compensatie voor het onterecht afgeschreven geld
Een klant heeft eenmalig een bedrag van 35,99 euro betaald voor een datingsite, maar ontdekte dat er in totaal enkele honderden euro's van zijn rekening was afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij had geen abonnement gekozen en was zich niet bewust van de extra afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb eenmalig een datingsite bezocht.
Zou daar eenmalig 35,99 voor betalen en nu is er toch in totaal een paar 100 euro afgeschreven zonder dat ik het doorhad,
Heb niet gekozen voor een abonnement of iets dergelijks
Ik wil me geld terug buiten die 35,99 waar ik voor getekend heb, ik voel me gewoon opgelicht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 03 maart 2026 om 10:59 geantwoord
Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2026 om 17:15 geantwoord
(10)
Ik wil gewoon een compensatie voor het onterecht afgeschreven geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
