Klacht: Retour niet afgemeld bij klarna

S.kuipers329 op 20 mei 2021 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 20 mei 2021

Een klant heeft op 22 maart een bestelling geretourneerd, maar meldt dat deze retour nog steeds niet is afgemeld bij Klarna, ondanks dat de verzendkosten voor de retour wel zijn teruggestort. De klacht is op 20 mei ingediend.

Mijn Klacht:

Bestelling geretourneerd op 22 maart, het is nu 20 mei en de bestelling is nog steeds niet afgemeld bij klarna. Heb wel de verzendkosten retour ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als 6deals de geroutineerde bestelling afmeld bij klarna

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM