Klacht: Nog niet geleverd bestelling

schipbeek15 op 28 januari 2021 over 6deals in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf 6deals
Categorie Websites
Status Open
Datum 28 januari 2021

Een klant heeft op 16 januari 2021 een bestelling geplaatst voor twee satijn katoen hoeslakens, maar heeft sindsdien geen bevestigingsmail ontvangen en de bestelling is nog niet geleverd. De klant vraagt om informatie over de levering of een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Op 16-01-21 heb ik een bestelling van 2 Satijn katoen hoeslakens
Afm. 80×200 30cm Kleur wit Ord.2021099798.
Tot geen mail van bestelling wel betaald.
Wanneer wordt dit geleverd anders geld terug

Gewenste Oplossing:

Leveren anders geld terug

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM