klager210d293f op 22 maart 2026 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...
Een consument heeft onterecht geld van zijn rekening zien afschrijven door Howlogic KFT, zonder ooit zijn bankgegevens of enige andere informatie te hebben verstrekt. Hij heeft nooit iets bij het bedrijf gekocht of betaald en vindt de situatie verontrustend, waarbij hij vraagt om een oplossing.
Ik heb onlangs opgemerkt dat er geld van mijn rekening is afgeschreven door Howlogic KFT, zonder dat ik ooit mijn bankrekening of enige andere gegevens heb verstrekt. Tevens heb ik nooit iets gekocht of betaald aan dit bedrijf. Deze situatie is voor mij zeer verontrustend en ik wil graag dat dit probleem wordt opgelost.
Ik verzoek om een terugstorting van het onterecht afgeschreven bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 07 mei 2026 om 11:52 geantwoord
Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
