Klacht: Verkeerde autotelefoonhouder ontvanger

Koeca op 30 april 2019 over NLdeals.net in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 30 april 2019

Een klant van NLdeals.net heeft een klacht ingediend over de ontvangen autotelefoonhouder, die niet overeenkomt met de bestelling. De houder is van slechte kwaliteit en functioneert niet goed. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf, wat leidt tot de conclusie dat er sprake is van bedrog.

Mijn Klacht:

De ontvangen telefoonhouder lijkt absoluut niet op wat ik besteld had. Dit is een goedkope plastic houder rechtstreeks uit China en deze gaat ook niet open als je de telefoon wil plaatsen. Meerdere e-mail verstuurd, ander contact niet mogelijk. Geen enkele reactie, dus bedrog!!!!
Bestel daar dus niets.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM