Klacht: product niet geleverd en geen communicatie mogelijk

Fanny Stautemas op 05 juli 2021 over NLdeals.net in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant heeft op 17 juni 2021 een bestelling geplaatst bij NLdeals.net, die bevestigd werd, maar sindsdien geen communicatie meer ontvangen. De betaling is wel gedaan via een bankoverschrijving, maar het product is niet geleverd.

Mijn Klacht:

heb een bestelling geplaatst en die is ook bevestigd maar sindsdien 17 juni 2021 geen communicatie meer, bestelling is wel betaald via BC

Gewenste Oplossing:

indien er communicatie is of geld terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM