Dennis1015 op 30 juli 2019 over Nigel Macdonald beautyclinics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Nigel Macdonald beautyclinics vanwege vermeende oplichting. Na het betalen voor acht sessies tattoo-verwijdering, werd na één sessie de volgende afspraak geannuleerd en bleek het pand leeg te zijn. Ondanks dat de website nog actief is, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en verwacht nu juridische stappen te moeten ondernemen.
Ik zou in 8 sessies mijn tattoo`s laten verwijderen en heb dit betaald.
Na 1 sessie werd er een nieuwe afspraak ingepland. Deze werd later geannuleerd. Ik ben er toen langs gereden en het hele pand is leeg. Zijn website is er nog wel en je kan nog steeds iets inplannen en betalen. Ik heb hem verzocht het geld terug te betalen maar het zal nu een juridisch proces worden.
Geld terug betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
