pypekamp op 04 augustus 2016 over Nigel Macdonald beautyclinics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft vijf behandelingen betaald bij Nigel Macdonald beautyclinics, maar kan deze niet ondergaan vanwege allergieën, waaronder nikkel en linalool. Aangezien er geen behandelingen zijn genoten en er geen afspraken zijn gemist, verzoekt de klant om terugbetaling van het bedrag.
Ik heb 5 behandelingen betaald en kan geen enkel benutten vanwege allergieën (voornamelijk nikkel en linalool). Aangezien ik geen enkel heb gebruikt nog afspraken gemist wil ik mijn geld terug.
wanneer ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
