Klacht over NS: Nieuwe dienstregeling is achte…

Mijn Klacht:

Met de nieuwe dienstregeling rijdt er alleen nog een sprinter tussen Castricum en Hoorn. Deze is, zeker in de ochtendspits, overvol. Tevens geen WiFi en toilet meer. Dus mijn woon-werkverkeer is er heel erg op achteruit gegaan

Gewenste Oplossing:

Op het traject Castricum - Hoorn moet weer een gewone trein (geen sprinter) komen due het aantal reizigers aan kan en WiFi en toilet heeft

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 04 januari 2016 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Zondagc

Heeft op 04 januari 2016 om 20:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik kreeg een standaard mail waarover ik het volgende op Facebook heb geplaatst (zegt genoeg likt me).
En hier de lame ass geautomatiseerde standaard brief die ik als antwoord van NS kreeg op mijn klacht over de nieuwe dienstregeling. Let vooral op de 'Wij stellen het erg op prijs als klanten met ons meedenken voor verbetering' en 'Wij staan dag en nacht voor u klaar'. Ik merk daar niet echt meer iets van. Wie wel?
Bovendien had ik bij mijn klacht nog niet eens vermeld dat ik dagelijks 16 minuten langer reistijd heb bij mijn woon-werkverkeer...

Klacht: Nieuwe dienstregeling is achteruitgang op traject Castricum – Hoorn

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer