Klacht over cool-box.store: Niets ontvangen

Klacht: Niets ontvangen

I. Merks op 04 september 2020 over cool-box.store in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over cool-box.store

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

cool-box.store

Categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Status Open

Datum 4 september 2020

I. Merks heeft op 12 augustus een freezy pillow besteld, waarbij een aanbieding gold van één bestellen en twee gratis erbij. Tot op heden heeft zij niets ontvangen en heeft zij een verzoek tot terugbetaling ingediend, maar ontving enkel een automatisch antwoord met een retourformulier. Op sociale media merkt zij op dat er veel negatieve reacties over cool-box.store zijn, wat haar doet vermoeden dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Ook ik had een freezy pillow besteld op 12 augustus.
Aanbieding was 1 bestellen en 2 gratis erbij.
Heb mail gestuurd dat ik tot heden niets heb ontvangen en dat ik mijn geld terug wil. Vervolgens kreeg ik een automatisch antwoord met daarin een link naar een formulier waarmee ik het product kon retourneren.
Op Facebook zie ik nu bij cool box heel veel boze reacties.
Cool box store riekt naar oplichting.
Mvg. I. Merks