Klacht: Niet ontvangen pakket na bevestiging van levering

klager8358fd15 ✓ Verified op 04 juli 2026 over Peddler Express in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2026

Een klant van Peddler Express heeft een bestelling geplaatst bij AliExpress en ontving een bevestiging van levering, maar heeft het pakket niet ontvangen. Er staat vermeld dat er voor het pakket is getekend, maar de klant heeft geen reactie gekregen op meerdere contactpogingen met de helpdesk en verzoekt om een nieuwe verzending van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij AliExpress en ontving op 13:18 uur een bevestiging dat mijn pakketje was geleverd. Echter, ik heb mijn pakketje niet ontvangen en er staat ook dat er voor mijn pakketje is getekend. Ik heb meerdere pogingen gedaan om Peddler Express te contacteren via de helpdesk, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Ik ben mijn pakket kwijt en wil graag dat het opnieuw wordt verzonden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Peddler Express om mijn pakketje opnieuw te verzenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peddler Express
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peddler Express

Alle klachten die gemeld zijn door klager8358fd15
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten