Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk problemen met niet werkende zenders, met de melding dat de zender niet beschikbaar is. Dit gebeurt voor de derde keer in één week, wat de klant als teleurstellend beschouwt, vooral na een verplichte update en een verhoging van de tarieven.
Het is nu al de 3e keer deze week dat ik de melding in beeld krijg: sorry deze zender doet het nu niet.
Na de verplichte update en het verhogen van de tarieven (Alweer) vind ik het uiterst slecht dat het niet naar behoren werkt en dat voor z’n prijs!!
Als het werkt naar behoren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
