Klacht: Niet terug betalen van cadeaukaart na annulering

op 14 december 2017 over Media Markt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 december een bestelling gedaan van ruim 140 €. Omdat onze bestelling na een week nog niet geleverd is en de klantenservice ons niet kon vertellen wanneer wel ivm computerstoring door black friday ( uhm ruim voor 5 december dus) hebben we besloten om de bestelling te annuleren. De medewerker van de klantenservice verzekerde ons dat we binnen 48 uur ons geld terug hadden op onze cadeaukaart.

Inmiddels is het 14 december en heb elke dag al gebeld met de klantenservice en heb nog steeds niets alleen telkens de belofte dat het binnen 48 uur erop staat!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik binnen 48 uur ook daadwerkelijk mijn geld terug heb!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Media Markt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Media Markt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vangool39