Mijn Klacht:
Geachte Meneer/Mevrouw
Het is niet de eerste keer dat ik bij bol.com koop.
Gelukkig had ik voorheen geen problemen met het bestelde produkt.
Nu wel ik heb 30 dec 2016 besteld snelkookpan 4109838740 € 74,99
Dev pan heeft 2 x prima gefunctioneerd, maar nu de 3e keer wil de deksel niet meer open en dicht gaan op een normale manier. Alleen met zeer veel kracht en rare geluiden lukt het. en dat is niet normaal denk ik.
Gewenste Oplossing:
Zodra mijn klacht correct wordt behandeld en opgelost.
ik heb gebeld naar klantenservice op 10-2-17 tel.nr. 0478-515200 dat was de vraag, anders mocht ik mijn rep niet opsturen staat in de brief of e-mailen naar [email protected]
telefoon geeft geen antwoord gaat na 20 minuten in gesprektoon .
Bol.om. gebeld de mevrouw begreep mijn verhaal maar kon mij niet verder helpen dan bevestigen wat ik al reeds had gedaan.
(10)
