Een klant heeft een iPhone 11 mobielhoesje besteld, maar ontving dit zonder de beloofde gratis protector glas. De klant verzoekt om het ontbrekende product alsnog te ontvangen.
we hebben een iphone 11 mobielhoesje ontvangen en er zal een gratis protector glas bijzitten en die zat er niet bij.
die wil ik nog graag ontvangen als dat mogelijk is.
als we het nog ontvangen want dat zal er gratis bij zitten.
gaat om bestelnr. 1216384202, op naam van mijn zoon
deacon kelly, klantnr. 3030847483
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
