Caroliene Bodde op 18 augustus 2020 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen zaterdag er zelf achtergekomen dat onze reis naar Ibiza door Tui is geannuleerd. Wij hebben meerdere malen om restitutie gevraagd voor zowel de pakketreis als autohuur (welke wij afgelopen woensdag inclusief flexservice hebben geboekt).
Tui komt haar plicht tot restitutie niet na en biedt enkel vouchers aan.
restitutie binnen 14 dagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
