FEvers op 15 augustus 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
via klacht.nl 30-09-2014
Een reiziger kon op 15 augustus 2014 niet uitchecken bij station Stadion Feyenoord, wat resulteerde in een te hoge kosten voor het retourticket van Dordrecht naar Feyenoord. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Het was vandaag niet mogelijk om uit te checken bij aankomst op station stadion feyenoord waardoor ik veel te veel betaald heb voor retourtje dordrecht – feyenoord – dordrecht vandaag 15-08-2014
Als ik te veel betaalde bedrag terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NS
11 jaren geleden - Klant geïnformeerd
Heeft op 30 september 2014 om 15:05 geantwoord
via klacht.nl 30-09-2014
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
