Klacht: niet leveren

henk 79 op 18 juli 2015 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer, Inmiddels bent u door ons geinformeerd aangaande deze melding. Ik wens u nog een prettig weekend. Groeten, Marieke van bol.com

Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 18 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had voor twee weken terug een cd besteld voor mijn dochter verjaardag kreeg ik afgelopen donderdag bericht dat ze de cd net konden leveren maar diezelfde cd Gira Mi Cancion Ccol.Ed.! – Violetta staat wel weer voor 18 euro duurder dan ik had besteld op bol .com

Gewenste Oplossing:

dat de cd wordt geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 18 juli 2015 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer,

Inmiddels bent u door ons geinformeerd aangaande deze melding.

Ik wens u nog een prettig weekend.

Groeten,
Marieke van bol.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM