Mijn Klacht:
24-10 dacht ik met de blokker dagkaart voordelig een dag op stap te gaan.
Toen ik wilde inchecken bleek de kaart niet geldig te zijn.
Omdat de kaart zo uit de verpakking komt heb ik navraag gedaan bij een medewerker van ns.
De eerste gedachte is dat de kaart al een keer is gebruikt.
Wanneer dan wel en waar naar toe?
Dat laatste konden ze niet zien maar er wel een datum 6-9.
De ingang van de kaart is 7-9-2015 tot en met 25-10- 2015.
Al jaren maak ik gebruik van deze voordeelkaarten en dit is de eerste keer dat er iets mis gaat.
Gewenste Oplossing:
Met een nieuwe kaart.
