Klacht: niet bezorging

Frans Degger op 03 november 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 november 2020

Een klant van Bol.com meldt dat zijn pakket niet is bezorgd om 20.30 uur, zoals was beloofd. De klant is teleurgesteld over de niet-nakoming van de beloofde bezorgtijd.

Mijn Klacht:

pakket is helaas niet bezorgd om 20.30, terwijl het beloofd is.

Gewenste Oplossing:

graag dan morgen 4 november

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Reactie van de melder van de klacht Frans Degger

5 jaren geleden - Inmiddels het pakketje ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frans Degger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM