Mijn Klacht:
pakket is helaas niet bezorgd om 20.30, terwijl het beloofd is.
Gewenste Oplossing:
graag dan morgen 4 november
Klacht: niet bezorging
Frans Degger op 03 november 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bol.com meldt dat zijn pakket niet is bezorgd om 20.30 uur, zoals was beloofd. De klant is teleurgesteld over de niet-nakoming van de beloofde bezorgtijd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
