Klacht: niet bestaande bestelling

maantje 2 op 27 december 2022 over Euro-shopping Sarl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 december 2022

Een consument ontving een brief van Euro-shopping Sarl over een openstaande rekening, terwijl hij nooit een bestelling bij het bedrijf heeft geplaatst. De consument betwist de legitimiteit van de rekening.

Mijn Klacht:

kreeg vandaag brief over een openstaande rekening.
Ik heb echter nooit iets bij dit bedrijf besteld.

Gewenste Oplossing:

niets besteld,dus niets betaald.ophouden met deze fraude.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM