Klacht: levering

tantebets op 04 oktober 2024 over Euro-shopping Sarl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 oktober 2024

Een klant heeft contact opgenomen met Euro-shopping Sarl over een bestelling van €19,48, maar heeft geen reactie ontvangen. De klant vraagt om verduidelijking over de bestelling en stelt dat de handventilator niet is besteld, en verzoekt om een retourlabel.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van uw schrijven heb ik wel degelijk contact gemaakt maar van u geen antwoord gekregen
mijn vraag was aan u wat ik besteld zou hebben voor een bedrag van€19,48
factuur 11072024
klant nummer90752431
als het de hand ventilator is kan ik nu al vertellen dat deze niet besteld is en kan u een retour label zenden en kan deze retour
Met vriendelijke groet
M Poldervaart

Gewenste Oplossing:

een retour label sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Euro-shopping Sarl

Reactie van de melder van de klacht tantebets

1 jaar geleden - Dit is een slechte zaak maar past bij dit bedrijf.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM